A i9 Brindes, especializada em brindes corporativos, aumentou suas vendas em 40% em 6 meses ao implementar um CRM de Vendas com a consultoria DNA For Small, que estruturou um funil de vendas personalizado e treinou a equipe, resultando em melhor gestão de leads e acompanhamento de vendas.
A consultoria de vendas pode ser um divisor de águas para empresas que buscam aumentar sua produtividade e resultados. Foi assim que a i9 Brindes, uma empresa focada em brindes corporativos, conseguiu elevar suas vendas em 40% em apenas seis meses. Neste artigo, vamos explorar como a estruturação do processo de vendas e a implementação de um CRM adequado foram fundamentais para esse crescimento impressionante.
Os Desafios da i9 Brindes
A i9 Brindes, fundada em 2010, se especializou em brindes corporativos e personalizados, conquistando um espaço significativo no mercado. No entanto, em 2015, a empresa enfrentou um grande desafio ao introduzir os Moleskines Personalizados como seu carro-chefe. Esse produto trouxe um aumento considerável nas vendas, mas também exigiu uma reestruturação na forma como a empresa gerenciava suas operações.
O CEO, Carlos Eduardo, percebeu que, apesar do crescimento, havia uma dificuldade em mensurar com precisão as receitas e o desempenho das vendas. As planilhas de Excel que utilizava não eram suficientes para fornecer uma visão clara dos resultados, tornando difícil identificar os pontos fortes e fracos da operação.
Além disso, a falta de dados precisos e a desorganização das informações dificultavam a tomada de decisões estratégicas. Essa situação gerou a necessidade de uma solução mais eficiente para a gestão de vendas, levando a i9 Brindes a buscar alternativas que pudessem oferecer uma visão mais clara e controlada de suas operações.
Dificuldade em Analisar os Números
Apesar de ter uma operação em funcionamento, Carlos Eduardo, o CEO da i9 Brindes, enfrentava sérias dificuldades em analisar os números que eram cruciais para o sucesso do negócio. Ele sentia que as planilhas de Excel não conseguiam capturar a complexidade da operação. A mensuração das receitas, percentuais de investimento e volume de vendas se tornava um verdadeiro desafio.
As informações estavam dispersas e muitas vezes desatualizadas, o que dificultava a identificação de tendências e a avaliação do desempenho da equipe de vendas. Essa falta de clareza em relação aos dados não apenas tornava o processo de tomada de decisão mais complicado, mas também impedia a empresa de traçar estratégias eficazes para o crescimento.
Com a necessidade de uma análise mais precisa, Carlos começou a perceber que o uso de planilhas estava limitando a capacidade da empresa de entender seu verdadeiro potencial e de responder rapidamente às demandas do mercado.
Necessidade de um CRM de Vendas
Com as dificuldades em analisar os números e a ineficiência das planilhas, a i9 Brindes reconheceu a urgência de implementar um CRM de Vendas para otimizar sua gestão comercial. A ideia era ter acesso a dados mais precisos e em tempo real, permitindo uma visão clara do desempenho das vendas e facilitando a tomada de decisões.
Um CRM adequado não só ajudaria a organizar as informações, mas também contribuiria para a estruturação do funil de vendas, automatizando diversas atividades que antes eram feitas manualmente. Essa automação prometia liberar tempo para que a equipe pudesse se concentrar em atividades mais estratégicas e produtivas.
A empresa começou a testar diferentes opções de CRM disponíveis no mercado, buscando uma solução que se encaixasse nas suas necessidades específicas. No entanto, a simples adoção de um software não seria suficiente; era necessário entender como utilizá-lo de forma eficaz para aproveitar ao máximo suas funcionalidades.
Como a DNA For Small Ajudou a i9 Brindes
Após identificar a necessidade de um CRM de Vendas, a i9 Brindes decidiu contratar a DNA For Small, uma consultoria especializada em vendas, para auxiliar na implementação e na estruturação do seu processo de vendas. A consultoria foi fundamental para garantir que a empresa não apenas adquirisse um sistema, mas também soubesse utilizá-lo de maneira eficaz.
A equipe da DNA For Small realizou um diagnóstico completo do negócio, entendendo os principais objetivos da i9 Brindes, o perfil dos concorrentes e a forma de trabalho da equipe. Com essas informações, eles criaram um funil de vendas personalizado, que se adequava perfeitamente às necessidades da empresa e era fácil de usar pelos vendedores.
O treinamento e a participação ativa da equipe da i9 Brindes foram essenciais durante o processo. Juntos, configuraram e parametrizaram o CRM, discutindo cada etapa e trazendo ideias para implementar as melhores práticas. Um mini playbook de vendas foi desenvolvido, contendo cada etapa do funil e os gatilhos de passagem, servindo como um guia valioso para a equipe de vendas.
Com a consultoria ao lado, a i9 Brindes conseguiu não apenas implantar o CRM, mas também entender todo o seu potencial, evitando a perda de leads e melhorando o controle sobre os contatos e follow-ups de cada cliente. Essa parceria foi crucial para a construção de um processo de vendas mais eficaz e alinhado com as necessidades da empresa.
Mensuração e Análise do Desempenho de Vendas
Com a ajuda da consultoria da DNA For Small, a i9 Brindes conseguiu estruturar seu processo de vendas de maneira a facilitar a mensuração e análise de desempenho.
A implementação do CRM permitiu que Carlos Eduardo tivesse acesso rápido e claro a informações cruciais, como contatos, leads, fechamentos de vendas e resultados financeiros.
Antes da consultoria, a gestão das vendas era um verdadeiro labirinto; agora, tudo estava ao alcance de um clique. Essa visibilidade trouxe um novo nível de controle sobre as atividades da equipe de vendas, permitindo que o gestor mensurasse quantos leads entravam, quantos eram atendidos e quantos resultavam em vendas.
Além disso, a capacidade de analisar dados em tempo real possibilitou identificar rapidamente onde estavam os gargalos no processo de vendas. A empresa passou a entender melhor suas taxas de conversão e a eficácia das estratégias adotadas, o que foi essencial para otimizar a operação e aumentar a produtividade.
Com esses dados em mãos, a i9 Brindes conseguiu não apenas melhorar seu desempenho, mas também prever resultados futuros com mais precisão, reduzindo a perda de contatos e aumentando as chances de fechamento de vendas.
A consultoria foi fundamental para transformar números em insights valiosos, que guiaram a equipe em direção a um crescimento sustentável.
Principais Vantagens em Contratar uma Consultoria
Contratar uma consultoria de vendas, como a DNA For Small, trouxe diversas vantagens significativas para a i9 Brindes. Primeiramente, a consultoria ajudou na estruturação do processo de vendas, que antes era desorganizado e não aplicado na rotina da empresa. Com uma metodologia clara, a equipe conseguiu implementar práticas eficazes que realmente funcionavam.
Outra vantagem crucial foi o auxílio no uso do CRM de Vendas. A consultoria não apenas forneceu o sistema, mas também ensinou como maximizar suas funcionalidades, garantindo que a equipe pudesse aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis.
O aumento da produtividade de vendas foi um resultado direto dessa parceria. Com um processo bem definido e um CRM eficiente, a equipe da i9 Brindes conseguiu realizar mais vendas em menos tempo, otimizando suas atividades diárias.
Além disso, a consultoria proporcionou um controle da gestão muito mais eficaz. A capacidade de mensurar resultados e acompanhar o desempenho da equipe permitiu que Carlos Eduardo tomasse decisões informadas e estratégicas para o crescimento do negócio.
Por fim, o aumento de 40% nas vendas em apenas 6 meses é a prova concreta do impacto positivo que uma consultoria pode ter. Essa transformação não apenas melhorou os números da empresa, mas também trouxe uma nova perspectiva sobre como gerenciar e expandir os negócios no futuro.
Conclusão
Em resumo, a parceria da i9 Brindes com a DNA For Small demonstrou como uma consultoria de vendas pode ser um diferencial crucial para o sucesso empresarial.
Através da estruturação do processo de vendas, da implementação eficaz de um CRM e da mensuração precisa do desempenho, a empresa conseguiu não apenas aumentar suas vendas em 40% em apenas seis meses, mas também otimizar sua operação e melhorar a produtividade da equipe.
Esse case de sucesso é um exemplo claro de como investir em consultoria pode transformar desafios em oportunidades, proporcionando às empresas as ferramentas e conhecimentos necessários para crescer de forma sustentável.
Para aqueles que buscam melhorar seus resultados, a lição é clara: contar com especialistas pode fazer toda a diferença.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Consultoria de Vendas na i9 Brindes
Quais foram os principais desafios enfrentados pela i9 Brindes?
A i9 Brindes enfrentou dificuldades em mensurar suas vendas e analisar dados de forma eficaz, além de depender de planilhas de Excel que não atendiam suas necessidades.
Como a consultoria ajudou a i9 Brindes a aumentar suas vendas?
A consultoria ajudou a estruturar o processo de vendas, implementar um CRM eficiente e oferecer treinamento, o que resultou em um aumento de 40% nas vendas em 6 meses.
Qual a importância de um CRM de Vendas para a i9 Brindes?
Um CRM de Vendas permitiu à i9 Brindes ter acesso a dados precisos em tempo real, facilitando a mensuração do desempenho e a gestão dos contatos.
O que é um funil de vendas e como foi implementado na i9 Brindes?
Um funil de vendas é uma representação das etapas que um lead passa até se tornar cliente. Na i9 Brindes, foi criado um funil personalizado com a ajuda da consultoria, facilitando a gestão das vendas.
Quais são os benefícios de contratar uma consultoria de vendas?
Os benefícios incluem a estruturação do processo de vendas, aumento da produtividade, melhor controle da gestão e resultados mais visíveis e mensuráveis.
Como a consultoria influenciou a cultura de vendas na i9 Brindes?
A consultoria trouxe uma nova perspectiva sobre a gestão de vendas, promovendo um ambiente mais organizado e focado em resultados, o que melhorou a eficiência da equipe.
